Vadeli Oto olarak, siz değerli müşterilerimizin güvenini kazanmak ve korumak en büyük önceliklerimizdendir. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin korunması ve gizliliği için en yüksek güvenlik önlemlerini sağlamaktayız.

Aşağıda, kişisel verilerin korunması ve gizlilik politikamız kapsamında verilerinizi nasıl topladığımız, işlediğimiz, sakladığımız ve paylaştığımıza dair detaylı bilgilere yer verilmektedir.

1. Veri Sorumlusu Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereği, Vadeli Oto olarak kişisel verilerinizi en güvenli şekilde işleyecek, saklayacak ve mevzuata uygun olarak koruyacağız. Tüm işlemlerimizde şeffaflık ilkesiyle hareket ederken, kişisel verilerinizi yalnızca yasal çerçevede ve belirttiğimiz amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin en iyi şekilde sunulması,
• Araç alım-satım ve bakım işlemlerinizin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesi,
• Kampanya, promosyon ve özel fırsatlar hakkında bilgilendirilmeniz,
• Müşteri memnuniyetini ölçmek ve geliştirmek adına geri bildirimlerinizi değerlendirmek,
• Şikayet ve önerilerinizi dikkate alarak hizmetlerimizi geliştirmek,
• Yasal mevzuata uygun şekilde fatura düzenleme, ödeme süreçlerini yürütme.

3. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri

Vadeli Oto olarak, kişisel verilerinizi çeşitli kanallardan ve farklı yöntemlerle toplamaktayız. Toplanan kişisel veriler arasında şu bilgiler bulunabilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgisi,
• Araç bilgileri: Araç plakası, modeli, kilometresi gibi bilgileri,
• Finansal veriler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, ödeme geçmişi gibi finansal işlemlerle ilgili veriler,
• Teknik veriler: İnternet üzerinden toplanan IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerezler aracılığıyla elde edilen veriler.

Bu veriler, web sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz, sosyal medya kanallarımız veya doğrudan ofislerimize başvurularınız sırasında toplanabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz, sadece yasal çerçevede ve iş ilişkilerimizin gerektirdiği ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılmaktadır. Bu kapsamda kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve sınırlandırmalarla paylaşılabilir:

• İş ortakları ve tedarikçilerimizle (örneğin, sigorta şirketleri veya araç finansman kurumları) talep edilen hizmetin sağlanabilmesi için,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, yasal yükümlülükler çerçevesinde,
• Gerekli olduğu durumlarda, yurtdışı ve yurtiçinde bulut hizmet sağlayıcıları ile güvenlik önlemlerine tabi olarak.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde belirli bir süre boyunca saklanacaktır. Verileriniz, işlenme amacı sona erdiğinde veya yasal zorunluluklar ortadan kalktığında güvenli bir şekilde imha edilir. Saklama süresi boyunca, veri güvenliğini sağlamak adına gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

6. Veri Güvenliği

Vadeli Oto olarak, kişisel verilerinizi korumak için yüksek düzeyde veri güvenliği sağlıyoruz. Bilgi güvenliği standartlarına uygun olarak verilerinize yetkisiz erişimi engellemek amacıyla gelişmiş güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Verilerinizin güvenliğini sağlamak adına düzenli olarak denetimler yapılmakta ve bu kapsamda güncel teknolojilerden yararlanılmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Vadeli Oto’ya başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklardan yararlanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’ya uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hâlinde, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızdan yararlanmak veya sorularınız için info@vadelioto.com adresinden veya 0850 242 00 53 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Güncellemeler ve Değişiklikler
Vadeli Oto olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini sağlamak adına bu politikayı güncelleyebiliriz. Politika güncellemeleri web sitemizden duyurulacaktır.